CURSO CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
Establezca las actividades para dar cumplimiento al requisito 4 de la norma ISO 9001:2015
Modalidad
In CompanyOnline
Duración
8 o 16 horasCURSO CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
Establezca las actividades para dar cumplimiento al requisito 4 de la norma ISO 9001:2015
Modalidad
In CompanyDuración
- 8 / 16 horas.
Curso: Contexto de la Organización con enfoque en ISO 9001:2015
La norma internacional ISO 9001:2015 permite a las organizaciones mejorar su
desempeño y competitividad a través de un Sistema de Gestión de la Calidad.
En el curso “Contexto de la organización” establecemos las actividades para dar
cumplimiento al requisito 4 de la norma ISO 9001:2015: donde se analiza el
contexto de la organización, las partes interesadas, sus necesidades y
expectativas.
Te explicamos cómo aplicar, de forma práctica y guiada por expertos en la materia,
los requisitos de la norma ISO 9001:2015 de acuerdo con las necesidades de la
organización.
Desarrolla las habilidades de tu equipo y alcanza tus metas
Objetivos del curso:
El curso brinda a los participantes las habilidades necesarias para:
- Comprender los requisitos para analizar y documentar el contexto de la organización.
- Definir las partes interesadas, su nivel de interés, así como sus necesidades y expectativas.
- Identificar las metodologías para el análisis del contexto según la norma ISO 9001:2015.
- Evaluar el contexto de la organización.
- Determinar las partes interesadas.
- Determinar los alcances del Sistema de Gestión de la Calidad.
Programa del curso:
- 1. Requisitos para analizar el contexto de.
- 1.1 Requisitos de la norma ISO 9001 para el contexto de la organización.
- 1.2 Conceptos.
- 1.3 Comprensión de la organización.
- 2. Herramientas para evaluar el contexto.
- 2.1 FODA/ FOAR.
- 2.2 PEST/PESTE/PESTEL.
- 2.3 Las 5 fuerzas de Porter.
- 2.4 Matriz de Perfil Competitivo.
- 3. Determinación de partes interesadas.
- 3.1 Identificación de las partes interesadas (PI).
- 3.2 Necesidades y expectativas de las PI.
- 3.3 Niveles de interés.
- 3.4 Nivel de influencia.
- 3.5 Análisis de la situación actual.
- 4. Requisitos generales de la documentación de cumplimiento.
- 5. Evaluación del Contexto.
- 6. Acciones de mejora.
Duración del curso
Modalidad:
Impartido en las instalaciones del cliente.
Impartido en nuestra aula virtual y plataforma de videoconferencias
¿A quien esta dirigido el curso?
- Personal de las áreas de calidad o personal relacionadas que desean identificar y documentar el análisis del contexto de la organización siguiendo la norma ISO 9001:2015.
¿Por qué somos tu mejor opción?
Asesores profesionales:
Nuestros cursos son impartidos por profesionales que tienen vasta experiencia en el rubro de la capacitación sobre normas ISO. Han certificado gran cantidad de empresas en sectores de la industria y servicios.
Tutoría:
Durante la capacitación se realizan dinámicas y ejercicios con el fin de fortalecer el aprendizaje de los contenidos vistos, asegurando la implementación de los conocimientos adquiridos en los procesos de la organización.
Seguimiento con asesores:
Si al terminar la capacitación se tienen dudas específicas sobre temas o implementación de conocimientos, puedes contactar al asesor para resolverlas.
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