CURSO ROLES Y RESPONSABILIDADES
Identifica roles, responsabilidades y autoridades necesarias para asegurar la correcta gestión de los recursos humanos, optimización de procesos y la mejora continua.
Modalidad
In CompanyOnline
Duración
8 o 16 horasCURSO ROLES Y RESPONSABILIDADES
Identifica roles, responsabilidades y autoridades necesarias para asegurar la correcta gestión de los recursos humanos, optimización de procesos y la mejora continua.
Modalidad
In CompanyDuración
- 8 / 16 horas.
Curso: Determinación y Establecimiento de Roles y Responsabilidades
Las organizaciones durante la ejecución de sus actividades se enfrentan a diversas problemáticas como la nula o poca comunicación entre personas, el retrabajo de actividades o cuellos de botella entre procesos, mismos que son derivados por la ausencia o sobredimensionamiento en la determinación y/o comunicación de los roles, responsabilidades y autoridades para cada una de las personas que conforman la organización. Por todo lo anterior, tenemos como consecuencia, la dificultad para lograr los objetivos establecidos por la dirección, quejas de cliente o el bajo desempeño de sus procesos.
Es primordial que la organización determine una estructura organizacional basándose en el tipo
de organización que es y su dirección estratégica, para identificar los roles, responsabilidades
y autoridades necesarias que aseguren la correcta gestión de los recursos humanos, la
optimización de sus procesos y por ende la mejora continua de la organización.
Desarrolla las habilidades de tu equipo y alcanza tus metas
Objetivos del curso:
El curso brinda a los participantes las habilidades necesarias para:
- Identificar cómo se conforma una estructura organizacional basada en la dirección estratégica de la organización, identificando los roles, responsabilidades y autoridades de las personas que la integran, asegurando su mejora continua.
- Conocer la importancia y beneficios de determinar una estructura organizacional.
- Identificar los roles, responsabilidades y autoridades que deberán asumir cada una de las personas que integran la organización.
- Identificar la interacción de cada uno de los roles establecidos con los procesos realizados en la organización.
- Identificar la competencia necesaria para cada de las personas según sus roles, responsabilidades y autoridades y definir estrategias para gestionar los programas de formación.
Programa del curso:
- 1. Estructura organizacional.
- 1.1 La importancia de la estructura organizacional en las empresas.
- 1.2 Determinación de una estructura organizacional.
- 1.3 Beneficios del establecimiento de roles, responsabilidad y autoridades en una organización.
- 2. Roles, responsabilidades y autoridades.
- 2.1 Determinación de qué debe hacerse dentro de la organización.
- 2.2 Identificación y determinación de interacciones entre procesos.
- 2.3 Identificación y determinación de interacciones entre roles y procesos (matriz RACI).
- 2.4 Identificación de las brechas en responsabilidades y autoridades actuales.
- 2.5 Determinación de roles, responsabilidades y autoridades.
- 3. Determinación de las competencias.
- 3.1 Determinación y establecimiento de las competencias para cada rol.
- 3.2 Evaluación de la competencia de las personas que asumen un rol en la organización.
- 3.3 Identificación de las necesidades de formación y capacitación.
- 3.4 Gestión de los programas de formación y capacitación.
- 3.5 Evaluación de la eficacia de los programas de formación y capacitación.
Duración del curso
Modalidad:
Impartido en las instalaciones del cliente.
Impartido en nuestra aula virtual y plataforma de videoconferencias
¿A quien esta dirigido el curso?
- Directivos, gerentes, que requieren determinar responsabilidades para cada uno de los colaboradores que conforman parte de su estructura organizacional.
- Implementadores y responsables de sistemas de gestión.
- Personal que integra las áreas de recursos humanos, capital humano.
Beneficios del Curso Roles y Responsabilidades
- Optimizar los recursos humanos que integran la organización a través del establecimiento de roles, responsabilidades y autoridades.
- Asegurar la competencia para cada uno de los roles identificados en la estructura organizacional.
- Garantizar que las personas dentro de la organización conocen cómo interaccionan con los procesos definidos por la organización.
¿Por qué somos tu mejor opción?
Asesores profesionales:
Nuestros cursos son impartidos por profesionales que tienen vasta experiencia en el rubro de la capacitación sobre normas ISO. Han certificado gran cantidad de empresas en sectores de la industria y servicios.
Tutoría:
Durante la capacitación se realizan dinámicas y ejercicios con el fin de fortalecer el aprendizaje de los contenidos vistos, asegurando la implementación de los conocimientos adquiridos en los procesos de la organización.
Seguimiento con asesores:
Si al terminar la capacitación se tienen dudas específicas sobre temas o implementación de conocimientos, puedes contactar al asesor para resolverlas.
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