CURSO NO CONFORMIDADES
Plantea, redacta e implementa Acciones Correctivas cuando se presenten o detecten No Conformidades, con la finalidad de evitar su recurrencia.
Modalidad
In CompanyOnline
Duración
8 o 16 horasCURSO NO CONFORMIDADES
Plantea, redacta e implementa Acciones Correctivas cuando se presenten o detecten No Conformidades, con la finalidad de evitar su recurrencia.
Modalidad
In CompanyDuración
- 8 / 16 horas.
Curso: No Conformidades y Acciones Correctivas
Una organización debe plantear, redactar e implementar Acciones Correctivas cuando se presenta o detecta una No Conformidad, con la finalidad de evitar su recurrencia. De acuerdo con la norma ISO 9001:2015 plantea que, cuando se detecta una conformidad, se debe establecer una serie de acciones, partiendo de la naturaleza y el efecto que repercute en el servicio o producto.
Desarrolla las habilidades de tu equipo y alcanza tus metas
Objetivos del curso:
El curso brinda a los participantes las habilidades necesarias para:
- Conocer y comprender los fundamentos, requisitos y técnicas para implementar correctamente el tratamiento de las No Conformidades, de acuerdo con la norma ISO 9001.
- Diseñar un plan de Acciones Correctivas para el análisis, tratamiento y seguimiento de No Conformidades.
- Conocer e implementar diversas técnicas para analizar la causa de las No Conformidades, a través de Acciones Correctivas, para cumplir con los requisitos del cliente.
- Conocer los procedimientos para las No Conformidades relacionados al Sistema de Gestión de Calidad, para la revisión de la dirección y crear la documentación necesaria.
- Identificar el proceso para el seguimiento de las Acciones Correctivas implementadas.
Programa del curso:
- 1. Generalidades en la norma ISO 9001:2015.
- 2. Conceptos básicos.
- 3. Principios de Gestión de la Calidad.
- 4. Tipo de no conformidades (producto, procesos, queja del cliente).
- 5. Redacción de no conformidades.
- 6. Control y tratamiento de las salidas.
- 7. Redacción de acciones de contención (corrección).
- 8. Análisis y definición de causa raíz.
- 9. Tormenta de ideas.
- 10. Diagrama de causa y efecto (Ishikawa).
- 11. Redacción de las acciones correctivas.
- 12. Implementación y verificación de las acciones correctivas.
- 13. Seguimiento a las acciones correctivas.
Duración del curso
Modalidad:
Impartido en las instalaciones del cliente.
Impartido en nuestra aula virtual y plataforma de videoconferencias
¿A quien esta dirigido el curso?
- Directores.
- Gerentes.
- Responsables de Calidad.
- Responsables de proyectos de documentación.
- Jefes de área y líderes de proyectos interesados en implementar un sistema de calidad con enfoque a proceso.
¿Por qué somos tu mejor opción?
Registro ante STPS:
Tenemos una amplia gama de cursos registrados ante la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) por lo que las constancias que otorgamos tienen valor curricular.
Asesores profesionales:
Nuestros cursos son impartidos por profesionales que tienen vasta experiencia en el rubro de la capacitación sobre normas ISO. Han certificado gran cantidad de empresas en sectores de la industria y servicios.
Tutoría:
Durante la capacitación se realizan dinámicas y ejercicios con el fin de fortalecer el aprendizaje de los contenidos vistos, asegurando la implementación de los conocimientos adquiridos en los procesos de la organización.
Seguimiento con asesores:
Si al terminar la capacitación se tienen dudas específicas sobre temas o implementación de conocimientos, puedes contactar al asesor para resolverlas.
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