Capacitación especializada para implementar, mantener y auditar el Sistema de Gestión de la Calidad para la industria de las telecomunicaciones con TL 9000 v6.3 y el manual de mediciones MHR 5.8: requisitos específicos del sector, indicadores de desempeño, riesgos y oportunidades y auditorías internas, impartida por consultores con experiencia real en certificación.
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Implementa o mantén un sistema de gestión de calidad que proteja la integridad y uso del hardware, software y servicios TIC con TL 9000.
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Analiza e implementa las directrices de ISO 19011 para realizar auditorías internas al Sistema de Gestión de Calidad TL 9000.
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Aplica los principios de la gestión de riesgos a cualquier organización, identificándolos, evaluándolos y tratándolos con base en ISO 31000 (enfoque a TL 9000).
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