CURSO TL 9000
Implementa o mantén un sistema de gestión de calidad que proteja la integridad y uso del hardware, software y servicios TIC con TL 9000.
Modalidad
In CompanyOnline
Duración
8 o 16 horasCURSO TL 9000
Implementa o mantén un sistema de gestión de calidad que proteja la integridad y uso del hardware, software y servicios TIC con TL 9000.
Modalidad
In CompanyDuración
- 8 / 16 horas.
Curso: Análisis e Interpretación de la Norma TL 9000 v 6.3 - MHR 5.8 Sistemas de Gestión de la Calidad para la Industria de las Telecomunicaciones
Necesidades como información en tiempo real, optimización de flujos de información y requerimientos específicos de conectividad han detonado requerimientos cada vez más competitivos en la industria de las telecomunicaciones, tales como, unificar prácticas y parámetros de control específicos para la cadena de suministro del sector, facilitar el lenguaje en la relación cliente-proveedor, mejorar la comprensión de especificaciones técnicas para hardware y/o software, y estandarizar los servicios de soporte para la atención de requerimientos, incidencias, problemas y cambios.
Es por ello que TL 9000, además de un enfoque global y generalizado de calidad, aterriza requisitos específicos en el control de todo el ciclo de vida de hardware, software y servicios de soporte para tecnologías de la información y comunicaciones.
Desarrolla las habilidades de tu equipo y alcanza tus metas
Cumple con los requisitos de calidad del sector telecomunicaciones, solicita una cotización para nuestra capacitación especializada en TL 9000.
Destaca en la entrega de servicios de telecomunicaciones.
Solicita tu cotización ahora.
Solicitar cotización
Objetivos del curso:
El curso brinda a los participantes las habilidades necesarias para:
- Desarrollar los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para implementar y desarrollar exitosamente sistemas de gestión basados en TL 9000 versión 6.3 y el Manual de mediciones versión 5.8.
- Analizar y reconocer los elementos de la norma TL 9000 V 6.3 - MHR 5.8 para su aplicación u optimización dentro de los procesos de la organización.
- Definir un marco de referencia estratégico para la alineación de procesos a estándares de la industria de las Telecomunicaciones.
- Aplicar de forma práctica y guiada por expertos en la materia los requisitos de la norma TL 9000 V 6.3 - MHR 5.8 de acuerdo a las particularidades de su organización.
- Conocer los diferentes elementos que influyen en la calidad de productos y servicios de la industria de las Telecomunicaciones (Hardware, Software y/o servicios) para proponer soluciones alineadas objetivos estratégicos.
- Adquirir las herramientas para crear entornos de aprendizaje transparentes, seguros y congruentes con las diferentes necesidades del sector educativo.
Asegura el éxito de tu organización con la capacitación en TL 9000
Quiero capacitar a mi equipoPrograma del curso:
- 1. Introducción a TL 9000 V 6.3 - MHR 5.8 Sistemas de gestión de la Calidad para la Industria de las Telecomunicaciones.
- 2. El ciclo de vida de productos y servicios de la industria de las Telecomunicaciones.
- 3. Elementos clave y factores críticos de éxito de los SGCIT.
- 4. Cláusula 4 – Contexto de la organización.
- 5. Cláusula 5 – Liderazgo y compromiso.
- 6. Cláusula 6 – Riesgos y oportunidades.
- 7. Cláusula 7 – Recursos.
- 8. Cláusula 8 – Operación.
- 9. Cláusula 9 – Evaluación del desempeño.
- 10. Cláusula 10 – Mejora.
- 11. Introducción al Manual de mediciones versión 5.8.
- 12. Elementos clave de implementación de TL 9000 V 6.3 - MHR 5.8.
Ponte en contacto con nosotros y solicita el temario completo del curso
Quiero ver el temarioDuración del curso
Modalidad:
Impartido en las instalaciones del cliente.
Impartido en nuestra aula virtual y plataforma de videoconferencias
¿A quien esta dirigido el curso?
- Directivos y Gerentes de industria de las Telecomunicaciones. (Hardware, Software y/o Servicios).
- Ingenieros de aseguramiento y control de calidad.
- Coordinadores de área y responsables de proceso.
- Miembros clave en el desarrollo, producción y soporte para la industria de las Telecomunicaciones (Hardware, Software y/o Servicios).
¿Por qué somos tu mejor opción?
Asesores profesionales:
Nuestros cursos son impartidos por profesionales que tienen vasta experiencia en el rubro de la capacitación sobre normas ISO. Han certificado gran cantidad de empresas en sectores de la industria y servicios.
Tutoría:
Durante la capacitación se realizan dinámicas y ejercicios con el fin de fortalecer el aprendizaje de los contenidos vistos, asegurando la implementación de los conocimientos adquiridos en los procesos de la organización.
Seguimiento con asesores:
Si al terminar la capacitación se tienen dudas específicas sobre temas o implementación de conocimientos, puedes contactar al asesor para resolverlas.
